FAQ

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Bei Produkten, die auf Lager sind, hängt es davon ab, ob es sich um eine internationale oder eine nationale Bestellung handelt. Alle Bestellungen innerhalb Italiens werden innerhalb von 3-6 Arbeitstagen (Inland) versandt und geliefert. Innerhalb Europas dauert die Lieferung für verfügbare Produkte regelmäßig 4-14 Arbeitstage. Für alle anderen Länder lesen Sie bitte unsere Versandbedingungen hier.

Für Produkte, die als Vorbestellung bestellt werden, addieren Sie bitte die geschätzte Produktionszeit zum Versand hinzu. Sie finden die geschätzte Produktionszeit in der Produktbeschreibung jedes Produkts, das als Vorbestellung erhältlich ist.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn je nach gewähltem Versandunternehmen und Tarif eine Sendungsverfolgung möglich ist, senden wir die Informationen zur Sendungsverfolgung an die mit Ihrer Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse, sobald der Artikel versandt wurde. Wenn Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung nicht erhalten haben und mehr als 2 Arbeitstage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter +39 3493466714

Ist die Mehrwertsteuer in den Preisen enthalten?

Die Mehrwertsteuer ist in den Preisen nicht enthalten und wird auch nicht auf den Rechnungen ausgewiesen, da in Italien das sogenannte "Regime Forfettario" gilt, eine pauschale Steuerregelung für Privatpersonen und kleine Unternehmen.